一、7天无理由退货
向您承诺：自您收到购买的商品7天内，可以无理由为您退货。
详细条款：
1、退货商品必须保证无拆封、不影响二次销售，所有配件、发票（如有）等一并寄回；
2、退回商品的运费由消费者承担；
3、通过线下门店、企业团购，非官方平台渠道购买的商品，不享受7天无理由退货；

二、15天免费换货
向您承诺：自您收到购买的商品（电池类）15天内，如遇质量问题，将会为您免费换货。
详细条款：
1、商品换货只支持更换同型号、同规格、同颜色的商品；
2、套装类，我们只针对有质量问题的单个电池进行换新，不对整个套装进行跟换；
3、我司对雾化芯只提供DOA（到货未使用）换货政策，用户收到货未使用前发现雾化芯有质量问题如漏装密封圈、钢网、棉花等，请于24小时内联系客服人员进行换新。
其他不予办理退换货的情况
1)任何官方出售的商品（验证码、订单号不符）；
2)过保商品（超过三包保修期的商品）；
3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、防伪标记；
4)商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整；
5)以物流损坏、漏发或错发商品为原因的退换货，客户已签收，并且无法提供物流公司开具的相关凭据；
6)玻璃管和雾化器属于碎品/消耗品不在此政策类；
7)购买时明确说明不支持退换货的商品。